Paiement – Livraison

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Paiement – Livraison

Les paiements

Notre site de vente en ligne Aquakoi France est un site e-commerce protégé, vous pouvez effectuer vos paiements en toute sécurité grâce au système de cryptage. La commande sera expédié une fois le paiement validé par notre comptabilité. Aucun système d’enregistrement de vos donnés ne vous sera demandé par notre système. 

Nous acceptons tous les modes de paiement :

Les modes de livraison

Le montant des frais de port vous est communiqué pour l’ensemble de votre commande lorsque vous validez la commande avant de payer cette dernière.
Nous avons sélectionné plusieurs transporteurs surs et efficaces pour la livraison de vos achats. Pour tous vos colis dont le poids est inférieur à 30 kgs et dans lesquels il n’y a pas de matières vivantes ( poissons ).

Pour le transport de colis de +30kg ou d’animaux vivant nous avons sélection.

Il est indispensable de contrôler à l’arriver que vos poissons soient bien en vie TOUS. Si un poisson est mort dans le colis il faut préciser “poissons arrivé mort” prendre des photos et seulement en dernier signer le bordereau du chauffeur. 

Pour toutes livraisons quelque ce soit le transporteur, il est IMPÉRATIF de contrôler votre colis avant la signature. En cas de signature, cela implique que vous acceptez le colis dans l’état, il ne sera donc plus possible de faire valoir les assurances, dans ce cas la société Aquakoi n’est plus responsable du colis et aucune réclamation ne pourra être faite auprès de notre société. D’où l’importance de contrôler avant signature.